RU
  • RU
  • EN
  • CH
USD $
  • EUR €
  • CNY ¥
  • RUB
  • USD $
  • UAH ₴
  • BYN Br
  • KZT ₸

Политика возврата

Наша команда всегда максимально ответственно подходит к работе, стремясь сделать процесс оформления и получения заказа наиболее комфортным для Вас. Поэтому вся продукция перед отправкой тщательно проверяется. Но, к сожалению, жизнь иногда преподносит неприятные сюрпризы в виде механических повреждений баночек или вскрытых упаковок (при проверке безопасности таможенной службой).
Хотя это и случается довольно редко, мы всегда идем навстречу любимым клиентам и готовы осуществить возврат.

 Если Вы столкнулись с такой проблемой 

Вам необходимо прислать на нашу почту [email protected]  фотографии посылки (со всех сторон) и видео поврежденных баночек.

Затем мы связываемся со службами доставки и проводим разбирательство по данному вопросу.

В случае, если Боксберри (Россия) или Нова Пошта (Украина) откажется признавать свою вину, Вы можете самостоятельно отправить поврежденные товары на наш склад в Нью-Йорке, и мы вернем Вам стоимость данного товара или пришлем взамен точно такой же продукт.

Бесплатная консультация
Оформите заявку и мы свяжемся с вами по e-mail, чтобы ответить на все интересующие вопросы!
Отправить
Продукты и заявления о них, представленные на этом сайте (или через него), не были оценены Управлением по контролю за продуктами и лекарственными препаратами США и не утверждены для использования в диагностике, лечении или предотвращении заболеваний.
Контакты
Адрес: Украина, г. Киев, Улица Пирогова 10-Г, офис 14.
Телефон: +38(063)697-20-17
Личный кабинет
Мы в соц.сетях